客户报修如何进行接修登记？
发布时间：2019-01-10 查看：98829【接修登记】当客户报修时，根据客户的实际情况进行登记的业务单据，这个是售后业务的开始，接修后的业务将自动转化为任务提供给操作员。
售后主流程图（当前流程为红色）
（图1）
一.进入客户接修登记
菜单：客户服务->接修登记 界面如下：
（图2）
以上为接修登记单，当接到客户报修电话或返回来售后物品时，就可以根据业务的情况来填写接修登记单。
接修登记单，有两种模式分别是：【接修单件】和【接修批量】
接修单件（每次接修1件产品）
接修批量（每次接修多件产品）
以上为两种接修模式，仅仅是接修件数不同，展示方式不同，功能则相同，可以根据实际的业务情况选择哦！
接修单保存之后软件将每个产品自动转化为每一个任务，在左侧任务导航栏中显示，如下图：
如果接修单的状态设置为接修，则会将此单中的每个产品转化为任务，如果选择完成，则表示此单产品完成结束，不会再转化为任务。
在【待维修】任务中，我们能看到后面的数量就是当前需要处理的任务数量，当有新的接修单时数量会增加，当里面的任务被完成时则数量会减少。
